Condiciones generales de venta
Condiciones de reserva
Para garantizar su reserva, se podrá realizar una preautorización bancaria desde la fecha de reserva hasta la fecha de registro. Esta preautorización corresponderá al monto de su primera noche en el establecimiento. El depósito de garantía le será devuelto en su totalidad si no se ha observado ningún daño por parte del establecimiento en el momento de la salida. Cualquier reserva de 4 habitaciones o más puede estar sujeta a condiciones especiales y cargos adicionales.Transacción segura
Nuestro sitio utiliza algunas de las tecnologías más avanzadas en seguridad en internet. Todas las etapas de reserva están protegidas mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL), tecnología de referencia en el campo. Sus información está encriptada y protegida gracias a la autenticación del servidor y al encriptado de los flujos de datos. El certificado de seguridad utilizado es emitido por la empresa tercera acreditada USERTrust RSA Certification Authority y utilizado por el sistema de reserva D-EDGE. Puede verificar la validez del certificado. Además, el sistema de reserva está alojado en un entorno de servidor seguro equipado con seguridad biométrica, firewall y otras tecnologías avanzadas para evitar interferencias y prevenir intrusiones.Cancelación o modificación de la reserva de un servicio
Para los Servicios de Alojamiento (reserva de habitaciones en un establecimiento u otros tipos de alojamiento), se recuerda al Cliente que no tiene derecho de desistimiento según lo previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo, de conformidad con el artículo L. 221-28 párrafo 12 del Código de Consumo que excluye este derecho para contratos de prestación de servicios de alojamiento que deben ser proporcionados en una fecha o período determinado. Para cada reserva de Servicio, las Condiciones Particulares especifican los métodos de cancelación y/o modificación de la reserva. Las reservas con prepago no podrán ser modificadas y/o canceladas. Los depósitos (las sumas pagadas por adelantado) no serán reembolsados. En tal caso, se menciona en las Condiciones Particulares. Cuando las Condiciones Particulares lo permitan:- la modificación o cancelación de la reserva de un Servicio haciendo clic en el enlace al final de su correo de confirmación y siguiendo las instrucciones en pantalla;
- la modificación o cancelación de la reserva de un Servicio se puede hacer directamente en el Sitio a través de la sección “Modificar o cancelar una reserva”;
- la modificación o cancelación de la reserva de un Servicio se puede hacer directamente con el establecimiento, cuyos datos de contacto, especialmente telefónicos, se especifican en la confirmación de reserva enviada por correo electrónico.
Gastos de cancelación
Los gastos de cancelación no son reembolsables en caso de selección de una tarifa no reembolsable. Para todas las demás ofertas, consulte las condiciones presentadas en el motor de reservas. En caso de no presentación, se facturará y no será reembolsable el 100% de la reserva. En caso de cancelación, si ha pagado en línea total o parcialmente la reserva, dicho monto se le reembolsará después de deducir los gastos de cancelación (excepción para ofertas no reembolsables).Impuestos
Las tarifas están indicadas con IVA incluido. La tasa turística, los impuestos gubernamentales o locales pueden ser solicitados adicionalmente.Hora de llegada / Hora de salida
Su habitación o apartamento estará disponible en la recepción a partir de la hora indicada a continuación. El día de su salida, debe dejar su habitación/apartamento a más tardar a la hora indicada a continuación. La facturación de una noche adicional puede resultar del incumplimiento de esta hora límite de salida. Se recomienda utilizar la casilla “Comentarios o información adicional” del formulario de reserva para informar sobre su hora de llegada estimada, especialmente si es tarde.- Hora de llegada (a partir de): 15h00
- Hora límite de salida: 11h00
- Horario de apertura de la recepción: Recepción 24h/24
